客戶紀實
北京的幺先生,謝謝您!
鈴鈴鈴,電話接起,熟悉的聲音傳來,是跟進近1個月的北京客戶幺先生來電。
幺先生是貿易中介的,之前聯(lián)系我們做Y-HG1冶金液壓缸,我們已經過報價,外型尺寸圖的確認過程。此次來電,幺先生說,由于與國外客戶的付款方式沒達成共識,所以此筆冶金液壓缸的訂單只能取消,特別打電話來告知。
這個電話對于幺先生來說,可打可不打,不打是正常的合情合理的,但是打了這個電話,足以說明一個人的涵養(yǎng)、職業(yè)道德。
做為業(yè)務員來說,認真得做出一份報價并不是很輕松的事情,有時候還要經過生產技術部門同事的溝通之后才能確定價格,每次報出價格后杳無音訊也是很正常的事情,因為對方僅僅是想得到一個參考價而已,并無意向在你這里采購。幺先生能想著打這個電話,說明他是真正了解業(yè)務的難處,真正做到了體貼,體現了采購的專業(yè)性。在這里,向幺先生表示感謝,向北京人民表示感謝,贊一個!
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